各省、自治区、直辖市党委网信办、通讯经管局、公安厅（局）、阛阓监管局（厅、委），新疆坐蓐建设兵团党委网信办、公安局、阛阓监管局：
《对于加强互联网信息服务算法概括治理的带领倡导》（以下简称《带领倡导》）《互联网信息服务算法保举经管规章》等计策文献印发以来，各部门各地区加强组织鼓动，网站平台积极落实操办经管要求，算法应用生态日益循序，但仍存在一些需要连续加强治理的典型问题。为进一步深化互联网信息服务算法概括治理，现决定自即日起至2025年2月14日开展“辉煌·齐集平台算法典型问题治理”专项行径。操办职责决策如下：
一、主要任务
聚焦网民暖热，重心整治同质化推送营造“信息茧房”、违规主管搅扰榜单炒作热门、盲目追求利益侵害新服务形式事业者权益、利用算法实行大数据“杀熟”、算法朝上向善服务缺失侵害用户正当权益等重心问题，督促企业真切对照自查整改，进一步提高算法安全才调。
1.真切整治“信息茧房”、指令千里迷问题。构建“信息茧房”驻扎机制，提高推送本色千般性丰富性。严禁推送高度同质化本色指令用户千里迷。不得强制要求用户采取好奇标签，不得将作恶和不良信息记入用户标签并据以推送信息，不得超范围齐集用户个东谈主信息用于本色推送。循序诞生“不感好奇”等负反馈功能。
2.提高榜单透明度打击主管榜单步履。全面公示热搜榜单算法旨趣，提高榜单透明度和可解说性。完善榜单日记留存，提高榜单算法旨趣可考证性。健全水军刷榜、水军账号等违规步履、账号检测识别时代技巧，严管犯法分子坏心利用榜单排序王法主管榜单、炒作热门步履。
3.驻扎盲目追求利益侵害新服务形式事业者权益。防备一味压缩配送时辰导致配送超时率、交通非法率、事故发生率飞腾等问题。详备公示时辰预估、用度狡计、门道野心等算法例则。搭建流畅的禀报渠谈，实时受理事业者因交通管制、交通事故、恶劣天气等不成控身分导致的配送超时等禀报。
4.严禁利用算法实行大数据“杀熟”。严禁利用用户年事、事业、耗尽水对等特征，对交流商品实行各别化订价步履。提高优惠促销透明度，明晰确认优惠券的领取条款、披发数目和使用王法等本色。客不雅果然确认优惠券领取失败原因，严禁以“来晚了”“擦肩而过”等辅导词诡秘果然原因。
5.增强算法朝上向善服务保护网民正当权益。连续优化完善面向未成年东谈主、老年东谈主的算法保举服务，便利未成年东谈主、老年东谈主得回有利身心健康的信息。树立健全算法在赋能优质本色传播、作恶步履识别发现等方面的社会治理当用。连续提高生成合成信息检测识别才调，实时发现处理作恶违规生成合成信息。
6.落实算法安全主体职守。健全算法机制机理审核、数据安全的经管轨制和时代措施。确保算法的历练数据具有正当开首，实时检测树立代码安全破绽和算法逻辑劣势，依期对算法模子的可用性、可控性、可解说性以及数据处理、模子历练、部署初始等身手开展安全评估。
二、职责方针
1.算法导向正确。健全完善正能量优质本色池，优化算法保举服务机制，积极传播正能量，促进算法应用朝上向善；树立健全用于识别作恶和不良信息的特征库，积极探索应用于识别作恶和不良信息的算法、时代，驻扎和摆布传播不良信息。不得诞生指令用户千里迷、过度耗尽等的算法模子。不得利用算法搅扰信息呈现，实行影响齐集公论能够藏匿监督经管步履。
2.算法平允平允。不得利用算法实行把持和不正大竞争步履。保护事业者正当权益，完善平台订单分拨、报答组成及支付、职责时辰、赏罚等操办算法。保护耗尽者平允交游的权力，不得利用算法在交游价钱等条款上实行分歧理的别离待遇。
3.算法公开透明。优化检索、排序、推送等王法的透明度和可解说性，注意和减少争议纠纷。以合乎边幅公示算法保举服务的基承诺趣、主义意图、主要初始机制等，确保轻视、明晰、可贯穿。
4.算法自主可控。关闭算法保举服务的选项操作肤浅、功能灵验。向用户提供采取能够删除用于算法保举服务的针对其个东谈主特征的用户标签的功能，便利用户自主采取好奇鸿沟。
5.算法职守落实。树立健全算法安全经管轨制和时代措施。依期审核、评估、考证算法机制机理、模子、数据和应用效果等，常态化开展算法安全自评估。算法“应备尽备”，备案信息发生变更的实时办理变更能够刊脱手续。
三、职责安排
专项行径自即日起至2025年2月14日，具体安排如下：
1.组织企业自查自纠（即日起至2024年12月31日）。通过下发见知、召开专题会议等体式，部署属地重心网站平台对照重心任务，举一反三排查安全风险问题，轻视问题立即整改，复杂问题明确整改举措和期限。
2.核验企业自查情况（2025年1月1日至2025年1月31日）。积极落实属地经管职守，对照《算法专项治理清单指引》（附件），对企业自查自纠情况进行真切评估。对自查不肃穆、整改不透彻的企业，实时组织时代力量进行核查并督促整改。
3.真切评估治理见效（2025年2月14日前完成）。各地网信部门会同操办部门，归来专项行径实行见效，聚拢专项行径开展情况，全面评估《带领倡导》印发以来的算法治理举措及取得的积极见效，真切分析难点问题，制定今后一段时期的求实举措。
4.开设举报受理渠谈（专项行径时代）。各地网信部门在专项行径时代要实时公开算法问题举报渠谈。对网民举报踪影进行监测核实，督促存在问题的网站平台实时整改，并向网民反馈整改效果。
四、职责要求
1.捏好组织落实。各地网信部门要领路统筹配合作用，牵头开展专项行径。加强与属地电信、公安、阛阓监管等操办部门联动，细化职责单干，压实职责职守。诓骗好央地各方灵验时代撑持力量，积极灵验推动各项任务落实，确保取得职责见效。
2.照章依规措置。要照章依规对违背操办法律法例的网站平台进行措置处罚，精确差别作恶违规情形、影响、性质，完满宽严相济、过罚止境、有劲灵验。
3.压实平台职守。要督促操办企业落实算法安全主体职守，肃穆梳理风险隐患，排查问题破绽，客不雅果然响应存在的问题，实时真切开展整改。
4.推动长效治理。要常态化开展算法服务安全风险监测驻扎职责全站APP注册、手机网页版、在线登录、客户端以及发布平台优惠活动信息、招商代理加盟等，实时发现网站平台违规问题踪影，并概括诓骗督促整改、现场搜检、措置处罚等措施，提高算法常态化治理水平。